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Gestão de IA em processos · Marília e região

Sua empresa repete 8 coisas todo dia. Na mão.

Eu entro na empresa, sento com quem faz, desenho o processo e coloco um agente de IA pra executar. A decisão continua com gente.

Falar no WhatsApp Ver um agente trabalhando

Jonas Camporez, fundador da Múltipla. Atendo pessoalmente em Marília e região.

Todo dia, 18h

O que chega no seu WhatsApp às 18h

Com os agentes rodando, no fim da tarde chega uma mensagem assim. Você lê em um minuto e só resolve o que precisa de você.

Veja com exemplos de um ramo

Atendemos empresa de qualquer ramo. Estes são só exemplos: o resumo e os 8 processos mudam conforme o que você escolher.

Agente · Múltipla18:00

Resumo de hoje, 18h. 41 pedidos entraram, 38 lançados. 3 travados por cadastro incompleto, já pedi os dados aos clientes. 2 boletos vencem amanhã, lembretes enviados. A nota do fornecedor de embalagem veio 8% acima do pedido. Segurei. Precisa de você: aprovar a cotação de matéria-prima e decidir sobre o desconto que a Mercearia São José pediu.

exemplo ilustrativo

Os 8 processos

Atender, vender, registrar, cobrar, conferir, comprar, contratar, enxergar.

Do supermercado à imobiliária, toda empresa faz isso todo dia. Cada bloco mostra como é hoje, o que o agente passa a fazer e o que continua com gente. Toque em "Ver o agente trabalhando" para ver o passo a passo de cada um.

Escolha o ramo mais parecido com o seu e os 8 exemplos mudam.

01Atender

Na mão

Hoje, na mão

O cliente manda mensagem às 8h, alguém vê às 10h e responde às 11h. No meio disso ele já perguntou pra outro fornecedor.

Bom dia, vocês têm pra entregar hoje ainda?

visto 10h12 · respondido 11h05

Com agente

Lê a mensagem, responde o que já tem resposta, abre o pedido ou o chamado e avisa quem precisa agir.

  1. Bom dia, vocês têm pra entregar hoje ainda?
  2. Entendeu pedido de prazo. Consultou a agenda de entregas.
  3. Respondeu às 8h04 e abriu o pedido 4871 pra separação.

Fica com gente

Reclamação, pedido fora do padrão, desconto.

02Vender

Na mão

Hoje, na mão

O orçamento sai quando o vendedor senta pra fazer. A proposta vai por e-mail e ninguém cobra retorno.

Orçamento

40 unidades, entrega em Bauru, pagamento em 28 dias.

enviado · sem retorno há 9 dias

Com agente

Monta o orçamento a partir do pedido, envia, pergunta de novo no terceiro dia e avisa o vendedor quando o cliente esfria.

  1. 40 unidades, entrega em Bauru, pagamento em 28 dias.
  2. Orçamento montado com a tabela vigente. Enviado às 14h12.
  3. Sem resposta em 3 dias. Cobrou. Cliente respondeu: fecha na sexta.

Fica com gente

Desconto, condição de pagamento, fechamento.

03Registrar

Na mão

Hoje, na mão

O pedido chega por foto ou por áudio. Alguém redigita no sistema. Quando erra, o erro segue até a nota.

12 cx água 1,5L, 6 fardos refri, entregar quinta.

IMG_4871.jpg · redigitado 3 vezes hoje

Com agente

Lê a foto, o PDF ou o áudio, confere os campos com o cadastro e lança. Se faltar algo, pede ao cliente antes de lançar.

  1. 12 cx água 1,5L, 6 fardos refri, entregar quinta.
  2. 3 itens lidos, código conferido no cadastro. Faltou o CNPJ do destinatário.
  3. Pediu ao cliente às 9h10. Recebeu. Lançou como pedido 4872.

Fica com gente

Cadastro novo e dado que não bate com o histórico.

04Cobrar

Na mão

Hoje, na mão

O boleto vence, ninguém vê, e a cobrança sai dias depois com cara de constrangimento.

Boleto 3312, R$ 2.480,00, vence 12/09.

vencido há 6 dias · ninguém viu

Com agente

Lembra o cliente dois dias antes, confirma o pagamento no extrato e escala o atraso com o histórico pronto.

  1. Boleto 3312, R$ 2.480,00, vence 12/09.
  2. Lembrete enviado 10/09. Pagamento não localizado 13/09.
  3. Aviso ao financeiro com histórico: 2 atrasos em 6 meses.

Fica com gente

Negociar dívida, parcelar, bloquear cliente.

05Conferir

Na mão

Hoje, na mão

A nota do fornecedor chega e alguém abre uma por uma, torcendo pra não passar nada.

NF-e

NF-e 88.214 do fornecedor, R$ 7.930,00, 14 itens.

conferida? ainda não

Com agente

Lê o documento, tira o que importa, compara com a regra combinada e aponta a divergência com o prazo.

  1. NF-e 88.214 do fornecedor, R$ 7.930,00, 14 itens.
  2. Comparou com o pedido de compra 551. Item 9 veio 8% acima.
  3. Divergência marcada. Nota segurada até alguém decidir.

Fica com gente

Decidir sobre a divergência e assinar.

06Comprar

Na mão

Hoje, na mão

Cotação com três fornecedores pelo WhatsApp, planilha na mão, e ninguém lembra de acompanhar a entrega.

Fornecedor C
Fornecedor B
Fornecedor A200 kg de matéria-prima até o dia 20.

na planilha · entrega sem acompanhar

Com agente

Pede a cotação, monta a comparação, acompanha a entrega e avisa se atrasou.

  1. 200 kg de matéria-prima até o dia 20.
  2. 3 fornecedores cotados. Comparação pronta às 16h.
  3. Escolha aprovada. Entrega prometida 18/09, acompanhada.

Fica com gente

Escolher o fornecedor e aprovar o valor.

07Contratar

Na mão

Hoje, na mão

Pilha de currículo, entrevista marcada por telefone, vaga aberta há semanas.

CurrículoVaga de auxiliar administrativo. 63 currículos.

vaga aberta há 5 semanas

Com agente

Faz a triagem pelo critério combinado, monta o ranking, agenda as entrevistas e prepara a integração de quem entrou.

  1. Vaga de auxiliar administrativo. 63 currículos.
  2. Triagem por 4 critérios. 9 aderentes. Entrevistas agendadas.
  3. Contratado dia 22. Checklist de integração entregue.

Fica com gente

Entrevistar e decidir.

08Enxergar

Na mão

Hoje, na mão

O dono pergunta "como foi hoje?" e ouve "foi bem".

Como foi hoje? Foi bem.

fim do dia · nenhum número

Com agente

Às 18h manda no WhatsApp do dono o que aconteceu, o que travou e o que precisa de decisão.

  1. Como foi hoje? Foi bem.
  2. Resumo montado a partir dos outros 7 agentes.
  3. Enviado às 18h. Duas decisões pedidas ao dono.

Fica com gente

A decisão.

Método

Como eu entro

  1. Passo 1

    Mapear

    Sento com quem faz o trabalho, não com quem manda. Vejo o pedido chegar por áudio, a nota ser conferida na mão, o boleto vencer sem ninguém ver.

  2. Passo 2

    Desenhar

    O processo vira um desenho com regra e exceção escritas. O que o agente pode fazer sozinho, onde ele para e chama gente.

  3. Passo 3

    Colocar no agente

    O agente entra no WhatsApp, no e-mail e no sistema que você já usa. Sem trocar de sistema, sem projeto de um ano.

  4. Passo 4, todo mês

    Gerir

    Eu fico. Todo mês olho o que o agente fez e o que ele errou, ajusto a regra e mostro o número. Alguém responsável pelo que a IA faz dentro da sua empresa, com nome e telefone.

Onde já roda

Já roda em empresas de vários ramos.

Atendemos empresa de qualquer ramo, e cada agente é desenhado pra empresa onde vai trabalhar. Estes são alguns dos ramos onde já tem agente nosso rodando hoje.

Múltipla na estrada
2020começou como consultoria de gestão
Agentes de IA rodando
+1,5 anodentro de empresas clientes
Ramos atendidos
13com agente rodando hoje
Tempo de um processo
5 h para 5 mino que levava 5 horas hoje leva uns 5 minutos, e tem cliente economizando 4 a 5 horas de trabalho
Jonas Camporez, fundador da Múltipla

Quem entra

Quem entra na sua empresa sou eu.

Nome
Jonas Camporez
Função
Fundador da Múltipla. Gestor de IA em processos.
Onde
Marília e região, presencial.

Tenho a Múltipla desde 2020. Comecei na consultoria de gestão e, há mais de um ano e meio, faço uma coisa só. Pego um processo que roda na mão e coloco num agente de IA, com a regra escrita e alguém responsável por ele. Se você me chamar, é comigo que você fala, antes e depois de fechar.

Como começa

Primeiro a gente conversa.

Cada empresa trava num lugar diferente, então eu não tenho pacote pronto. Antes de falar em agente, preciso ver onde o seu processo emperra.

  1. 01

    Conversa

    Você me conta onde a empresa perde tempo. Pelo WhatsApp ou aí na sua empresa, se for em Marília e região.

  2. 02

    Um processo primeiro

    A gente escolhe o que mais pesa e começa por ele. Em cerca de uma semana o primeiro agente já está funcionando. Se fizer sentido colocar outros, montamos juntos o cronograma.

  3. 03

    Projeto ou mensalidade

    Trabalho dos dois jeitos. O valor vem na proposta, depois da conversa, porque cada projeto é desenhado pra uma empresa.

Perguntas que sempre aparecem

Quanto custa?

Não tenho tabela. Pode ser projeto fechado ou mensalidade, e o valor depende do que a gente desenhar pra sua empresa. Ele vem na proposta, depois da conversa.

Em quanto tempo funciona?

Em cerca de uma semana o primeiro agente começa a funcionar, já treinado e montado de acordo com o que a gente combinou no escopo.

Meus dados ficam seguros?

Ficam em servidores pagos e seguros. Até hoje não tivemos nenhum problema.

Preciso trocar meu sistema?

Não. O agente trabalha no WhatsApp, no e-mail e no sistema que você já usa.

E se o agente errar?

Ele só faz sozinho o que está escrito na regra. Fora disso, para e chama alguém da sua equipe. E todo mês eu olho o que ele errou e ajusto.

Posso parar quando quiser?

Pode. Se parar no meio do projeto, o agente que estava sendo montado fica interrompido ali.

Dá pra começar com pouco?

Dá, e é o que eu recomendo. Um processo só, rodando de verdade, antes de pensar no próximo.

Marcar uma conversa

Na prática

Veja um agente trabalhando

Escolha um processo e assista. O agente pega o que chega, resolve o que é rotina e só chama você quando precisa de decisão. Ramo do exemplo: empresa em geral.

Agente de Atender

Hoje, na mão

    Simulação ilustrativa

    Quer isso rodando na sua empresa?

    Se você escolheu um ramo ou um processo aqui, a mensagem já vai com ele. Você fala comigo, não com robô.

    Chamar o Jonas no WhatsApp

    (14) 99138-3003 · resposta no horário comercial

    WhatsApp